De vanligste onboarding-fallgruvene (og hvordan unngå dem)

En god onboarding-prosess sikrer trivsel, engasjement og produktivitet. Likevel gjør mange bedrifter feil som kan føre til usikkerhet og høy turnover. Her er de 10 vanligste fallgruvene – og hvordan du unngår dem.

1. Ingen tydelig plan for onboarding

Mange bedrifter starter onboarding uten en strukturert plan, noe som gjør prosessen usammenhengende og tilfeldig. Dette kan føre til at nyansatte føler seg usikre og demotiverte, samtidig som produktiviteten blir lavere i starten.

• Lag en detaljert onboarding-plan med definerte milepæler for de første 30, 60 og 90 dagene.
• Bruk en sjekkliste for å sikre at alle viktige elementer blir dekket.
• Involver ledere og HR for å sikre en enhetlig onboarding-prosess på tvers av team.

2. Manglende preboarding

Nyansatte sitter ofte uten informasjon før oppstart, noe som skaper usikkerhet og dårlig førsteinntrykk. Dette kan føre til redusert engasjement allerede før første arbeidsdag.

• Send en velkomstpakke med informasjon om bedriften, teamet og hva som venter på første dag.
  
• Gi tilgang til nødvendige systemer og ressurser på forhånd.
  
• Inkluder en introduksjonsvideo eller e-læringsmodul om bedriftens kultur og verdier.

3. Overvelder den nyansatte første dag

Å kaste en mengde informasjon og oppgaver på den nyansatte første dag kan føre til stress og dårlig læringskurve. For mye informasjon på én gang kan gjøre at viktige detaljer går tapt.

• Planlegg en balansert onboarding hvor informasjon spres over de første ukene.
• Fokuser på det viktigste først, som introduksjon til teamet og grunnleggende arbeidsoppgaver.
• Gi den nyansatte tid til å stille spørsmål og reflektere over det de lærer.

4. Ingen introduksjon til bedriftskulturen

Fokuset ligger ofte kun på arbeidsoppgaver og ikke på å gi innsikt i verdier, kultur og teamets arbeidsmetoder. Dette kan føre til at nyansatte ikke føler seg en del av bedriften og sliter med å tilpasse seg.

Arranger en introduksjonsøkt om bedriftens misjon, verdier og mål.
Sørg for at nyansatte blir kjent med kolleger gjennom sosiale aktiviteter eller fadderordninger.
Del suksesshistorier fra ansatte for å gi innsikt i hvordan bedriften fungerer i praksis.

5. Manglende støtte fra leder og team

Noen nyansatte føler seg alene fordi leder og kolleger ikke følger dem opp skikkelig. Uten tydelig veiledning kan de miste motivasjonen og føle seg usikre i sin nye rolle.

• Planlegg faste møtepunkter mellom lederen og den nyansatte.
• Tilordne en mentor eller fadder som kan hjelpe med både faglige og sosiale spørsmål.
• Skap en inkluderende atmosfære hvor nyansatte føler seg velkomne og støttet.
  
  

6. Ingen klar forventningsavklaring

Nyansatte vet ikke hva som forventes av dem, hvilke mål de har eller hvordan suksess måles i rollen. Dette kan føre til usikkerhet og lav produktivitet.

• Sett tydelige forventninger fra dag én om arbeidsoppgaver og ansvarsområder.
• Definer mål og KPI-er i samarbeid med den nyansatte.
• Ha regelmessige statusmøter for å justere forventningene ved behov.

7. For lite praktisk opplæring

Mange bedrifter fokuserer for mye på teori og glemmer hands-on-opplæring i systemer og arbeidsmetoder. Dette kan føre til at nyansatte føler seg usikre når de skal begynne å utføre arbeidsoppgavene sine.

• Gi den nyansatte tilgang til praktiske oppgaver så tidlig som mulig.
• Sørg for en blanding av teori og praksis, slik at de lærer gjennom å gjøre.
• La nyansatte skygge erfarne kolleger for å få innsikt i hvordan arbeidet utføres i praksis.

8. Ingen oppfølging etter de første ukene

Onboarding stopper ofte etter første uke, selv om nyansatte fortsatt har behov for støtte. Uten videre oppfølging kan de føle seg glemt og usikre på sin progresjon.

• Ha en strukturert oppfølgingsplan med innsjekker etter 30, 60 og 90 dager.
• Be om tilbakemelding fra den nyansatte for å forstå hvordan onboarding-opplevelsen har vært.
• Gi mulighet for videre utvikling gjennom kurs, mentorordninger og karriereplanlegging.

9. Dårlig håndtering av hybrid og remote onboarding

Manglende digitale verktøy og oppfølging gjør at fjernansatte føler seg isolerte og lite inkludert. Dette kan redusere engasjementet og gjøre det vanskeligere å bygge relasjoner.

• Bruk digitale onboarding-plattformer for å gi tilgang til ressurser uansett hvor de befinner seg.
• Planlegg regelmessige virtuelle møter for å sikre inkludering og støtte.
• Opprett en fadderordning hvor fjernansatte får en fast kontaktperson i bedriften.

10. Ingen evaluering og forbedring av onboarding-prosessen

Mange bedrifter evaluerer aldri onboarding-opplevelsen, noe som gjør at de samme feilene gjentas. Dette kan føre til ineffektive prosesser og unødvendig høy turnover.

• Gjennomfør en onboarding-undersøkelse etter 30-90 dager for å få innsikt i hva som kan forbedres.
• Analyser tilbakemeldinger og gjør justeringer for fremtidige nyansatte.
• Sørg for at HR, ledere og ansatte samarbeider for å kontinuerlig forbedre prosessen.
• Hvordan et digitalt onboarding-verktøy kan hjelpe deg å unngå disse feilene

Et digitalt onboarding-verktøy kan gjøre onboardingprosessen mer strukturert, tilgjengelig og effektiv ved å:

• Automatisere sjekklister og oppgaver for å sikre at ingenting blir glemt
• Tilby fleksibel tilgang til opplæringsmateriell, perfekt for hybrid og remote arbeid
• Gi HR og ledere bedre innsikt i onboarding-progresjonen
• Sikre en konsekvent onboarding-opplevelse for alle ansatte
• Forenkle evaluering og kontinuerlig forbedring av onboarding-prosessen
  
  

Oppsummering

Onboarding er en kritisk fase i en nyansatts reise i bedriften, og små feil kan ha stor innvirkning på trivsel og produktivitet. Ved å unngå disse vanlige fallgruvene og bruke et digitalt onboarding-verktøy kan du sikre en smidig, effektiv og engasjerende onboardingprosess.

Har din bedrift en strukturert onboarding som unngår disse feilene? Hvis ikke, er det kanskje på tide å oppdatere prosessen for å sikre suksess for nye ansatte.